Sari la conținut

Contact DIGI servicii relatii cu clientii

    contact digi rcs-rds

    Contact DIGI servicii de relatii clienti pentru asistenta si suport online. Alege sa intri in contact cu operatorii serviciului de relatii clienti DIGI Romania pentru informatii detaliate despre contractul tau.

    DIGi contact relatii clienti

    Asistență tehnică persoane fizice

    • Centru de suport si asistenta tehnica Digi, telefonie sau servicii de teelviziune prin Cablu. 031.400.4414.
    • Contact departament tehnic Digi TV Satelit. 031.400.4000.
    • Telefon contact Digi Mobil, Digi Net Mobil. 031.400.7777. *777 (apelabil din Digi Mobil).

    In functie de nevoile personale poti apela serviciul de relatii clienti DIGI pentru infromatii si asistenta clienti astfel:

    • informatii cu privire la abonamentele DIGI, televiziune si internet prin cablu;
    • facturi si contracte semnate recent cu operatorul Digi Romania;
    • instalare servicii DIGI, satelit sau internet;
    • suport tehnic DIGI pentru deranjamente servicii de televiziune si internet;
    • alte intrebari adresate direct prin rubrica de contact DIGI relatii clienti.

    Contact DIGI servicii Tv si internet

    Iata mai jos datele de contact pentru serviciile DIGI indiferent ca vorbim de televiziune, internet sau telefonie mobila.

    In rubrica destinata clientilor DIGI contact relatii clienti regasim urmtoarele date de contact pentru operatorii serviciului de relatii clienti DIGI:

    • DIGI contact servicii fixe 031-4004401 – Pentru asistenta Digi la serviciile fixe, precum internet prin cablu fix, TV, fix, si multe altele, numarul de mai sus este destinat acestor lucruri.
    • 0314007777 sau 777 DIGI MOBIL: Apeleaza gratuit numerele afisate anterior daca doresti informatii despre DIGI Mobil, veti putea rezolva probleme, sesizari si multe altele in legatura cu abonamentele sau cartelele prepay.
    • Digi Satelit 0314004000 – Pentru serviciile TV Satelit, apelati gratuit la numarul afisat anterior.
    • Clinti Business 0314006500 sau *500: Pentru probleme sau intrebari legate de abonamentele business.
    • 0314074077: Informatii/probleme servicii Digi Mobil Italia
    • 0314006422: Informatii/probleme servicii Digi Mobil Spania
    • 0314008000: asisitenta serviciul roaming Digi Romania.
    • Telefon: 0314007060 Digi RCS RDS.

    Contact DIGI din străinătate

    Departament Numar de telefon
    Contact DIGI MOBIL ITALIA 031.407.40.77
    DIGI MOBIL SPANIA 031.400.64.22
    DIGI RCS-RDS 031.4007060

    DIGI contact serviciul Deranjamente

    Pentru a raporta un deranjament telefonic, trebuie să sunați la numărul de telefon 031.400.4414 și să furnizați informații precum numărul de abonat și adresa la care se întâmpină problema tehnică.

    Este important să oferiți aceste informații pentru a putea primi asistență pentru rezolvarea problemei.

    Contact relatii clienti pentru reclamatii DIGI

    Contact Telefonic DIGI : serviciu de relatii clienti DIGI este disponibil 7/7 zile, 24/24 ore prin apelarea urmatoarelor numere de telefon (tarif standard, conform tipului de abonament contractat de catre client):

    a.) 03XX-400 401 – serviciul tehnic disponibil pentru serviciile de internet, telefonie mobila/fixa, CATV (cablu TV), unde xx reprezinta prefixul de judet);031 400 4401 pentru Bucuresti;

    b.) 03XX-400 414 – informatii comerciale disponibile pentru serviciile de internet, telefonie mobila/fixa, CATV, cablu TV, unde xx reprezinta prefixul de judet; 031 400 4414 pentru Bucuresti;

    c.)  031-400 4000 – Numar unic disponibil pentru serviciul DigiTV;

    Acces direct in magazinele DIGI: in punctele de prezenta Digi Romania din localitatea dumneavoastra, de luni pana vineri in intervalul orar 09.00-18.00.

    Contact Digi pe email la adresa oficiala: clienti@rcs-rds.ro.

    Viteze de acces in reteaua DIGI Mobil:

    100 Mbps Download și 10 Mbps Upload. Aceasta este viteza maximă estimată în rețeaua 4G, care operează pe banda de frecvență de 2600 MHz (banda 38 – TDD). Cu această viteză, puteți experimenta descărcări rapide și streaming fără întreruperi.

    75 Mbps Download și 21 Mbps Upload. În rețeaua 4G, pe banda de 2100 MHz (banda 1 – FDD), această viteză maximă estimată vă oferă o bună performanță pentru activități online, cum ar fi navigarea web sau vizionarea de conținut video.

    DIGI portalul clientilor

    relatii clienti DIGI

    Pe site-ul digi.ro avem acces la contul de client unde dupa logarea in cont avem posibilitatea de a accesa diferite optiuni utile pentru contul nostru de client. Mai jos identificam modul de selectie pe care-l poti face odata conectat in contul tau de client DIGI:

    • detalii despre contul tau si administrarea contului in cadrul portalului pentru clienti DIGI;
    • Serviciile tale la DIGI;
    • Facturi si informatii despre platile efectuate;
    • Comenzile tale;
    • Suport si asistenta DIGI prin acces direct la rubrica de contact DIGI;
    • Notificari si posibilitate de reincarcare cartela DIGI.
    • Oferta DIGI pentru portare abonament mobil .

    Poti identifica rapid toate abonamentele mobile detinute la DIGI sau daca ai o cartela DIGI. Selectezi numarul de telefon si poti avea acces la urmatoarele optiuni:

    • portare numar DIGI;
    • schimba cartela actuala cu eSIM;
    • Verifica costul detalitat inclusiv traficul de date mobil;
    • Desfasurator convorbiri;
    • Roaming date – activare si dezactivare roaming la DIGI.

    Pentru a intra in contact cu DIGI poti apela numarul de telefon: 0314004401 pentru servicii fixe DIGI. Serviciul de relatii clienti iti poate oferi informatiile necesare pentru abonamentele DIGI sau ofertele desfasurate in anumite perioade de timp.

    Cand apelezi serviciul de relatii clienti DIGI Call Center

    Sunt mai multe situatii pentru care este necesar sa apelam la rubrica de contact DIGI serviciul de relatii clienti. In cele ce urmeaza identificam si principalele probleme semnalate de clienti DIGI RCS-RDS astfel:

    • Probleme cu telefonia fixă, cum ar fi lipsa tonului sau convorbiri întrerupte​;
    • Lipsa semnalului sau semnal slab la serviciile de cablu TV și antenă Digi TV Satelit​;
    • Probleme cu internetul fix, inclusiv erori precum 678 sau 691 și viteze reduse de trafic​;
    • Conexiuni instabile sau întreruperi frecvente ale internetului mobil​ sau prin fibra optica;
    • Semnal demodulat DIGI – eroare pentru decodarea semnalului codat;
    • Dificultăți la autentificarea și utilizarea aplicațiilor mobile Digi, cum ar fi DigiOriunde, DigiOnline și MyDigi​;
    • Facturi si oferta DIGI;
    • alte solicitari catre departamentul de relatii clienti DIGI RCS-RDS.

    Pentru activarea Roaming DIGI poti suna la numărul *777 din rețeaua DIGI sau la 031.400.7777. Vizitează un magazin DIGI pentru a solicita activarea roamingului.

    Această opțiune este utilă dacă întâmpini dificultăți online sau telefonic la numerele de contact DIGI RCS-RDS.

    DIGI roaming date mobile

    Serviciul de contact DIGI relatii clienti, recomanda urmtoarele aspecte in utilizarea roaming date mobile:

    • Verifică dacă ai un SIM compatibil cu roamingul. În cazul în care SIM-ul tău nu suportă roamingul, va trebui să-l schimbi gratuit într-un magazin DIGI​​.
    • Asigură-te că funcția „Date în Roaming” este activată pe telefonul tău dacă dorești să utilizezi internetul mobil în străinătate.
    • Pentru a evita costurile suplimentare, monitorizează consumul de date și apeluri în timpul călătoriei și dezactivează aplicațiile care consumă date în fundal dacă nu le folosești​.

    Atunci cand alegi sa contactezi telefonic serviciul de relatii clienti DIGI este posibil sa ai un timp de asteptare mai ridicat pana la preluarea cereri tale insa este bine sa ai la indemana si codul de client Digi pentru a identifica mai rapid abonamentul tau.

    website: digi.ro

    Lasă un răspuns

    Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *