Sari la conținut

Contact Electrica Furnizare serviciul relatii clienti

    contact electrica Furnizare

    Contact Electrica Furnizare serviciul de relatii clienti. Intra in contact cu echipa de asistenta si suport clienti pentru informatii, facturi, deranjamente tehnice sau alte solicitari la departamentul de relatii clienti Electrica Furnizare.

    Electrica Furnizare contact servicii clienti

    Pentru a intra in contact cu Electrica Furnizare poti identifica mai jos optiunile de contact Electrica Furnizare servicii clienti:

    • Telefon call center relatii clienti – 0244 406 006
    • Contact pe email:  clienti@electricafurnizare.ro
    • Poti trimite si un fax la numarul 0371 608 070.

    Apeleaza acum numarul de telefon 0244.406.006 unde ai acces la informatii generale despre serviciile Electrica Furnizare.

    Contact Electrica Furnizare pe adresa de email

    Daca alegi sa trmiti o solicitare catre serviciul de relatii cu clientii de la Electrica Furnizare pe adresa de email avem cate sugestii pentru tine astfel:

    • Poti trimite solicitarea pe adresa de contact Electrica Furnizare pe email: clienti@electricafurnizare.ro
    • Alege sa completezi corect informatiile ce ar trebui sa contina: locul de consum, adresa de email, date de contact si binenteles problema ridicata catre departamentul de relatii cu clientii.

    Sesizari si reclamatii Electrica Furnizare

    Pentru cei ce doresc sa depuna sesizari la Electrica Furnizare legate de factura sau alte elemente contractuale iata in ghidul de mai jos care sun recomandarile companie cand este cazul sa depui o sesizare online:

    Plângerea referitoare la factura de energie electrică poate fi transmisă:

    • Prin secţiunea Trimite o petiţie din contul MyElectrica;
    • La adresa de e-mail afişată pe factură;
    • Prin intermediul formularului online.

    Prin formularul de contact Electrica Funizare sectiunea sesizari si plangeri online regasim o serie de date pe care trebuie sa le completezi astfel:

    • Nume si Prenume client;
    • Cod client Electrica Furnizare;
    • Cod loc de consum (NLC);
    • Adresa dvs;
    • Date de contact precum: email sau numar de telefon pentru a putea fi contactat ulterior.

    Deranjamente Distributie energie electrica Electrica Furnizare

    • TRANSILVANIA NORD 0800.400.929
    • TRANSILVANIA SUD 0800.500.929
    • MUNTENIA NORD 0800.500.205

    Deficientele in alimentarea cu energie electrica ce afecteaza retelele electrice din judetele Arges, Dolj, Gorj, Mehedinti, Olt, Teleorman si Valcea pot fi semnalate direct operatorului de distributie la unul dintre numerele de telefon:

    • 0800 500 000 – numar de telefon gratuit in orice retea;
    • 0251 408 006, 0251 408 007, 0251 408 008 – numere de telefon cu tarif normal in reteaua nationala.

    e-Distributie – Call Center Tehnic 24h/7 – 0800.070.444 (TelVerde, număr apelabil gratuit de pe teritoriul național).

    Contact Electrica Furnizare pentru Facturi

    contact relatii clienti Electrica Furnizare

    Poţi afla dacă s-a emis factura prin urmatoarele metode puse la dispozitia clientilor de Electrica Furnizare astfel:

    • Consultarea secţiunii Facturi/Plăți – Facturile mele din contul MyElectrica;
    • Telefon la numărul Call Center 024-4406006 al serviciului Call Center Electrica Furnizare dedicat informaţiilor comerciale, prin apăsarea tastei 4;
    • Transmiterea unei solicitări prin e-mail la adresa afişată pe factură în care să precizezi cod client/număr loc consum (NLC) sau prin intermediul formularului de contact ce poate fi accesat la www.electricafurnizare.ro/asistenta/contactati-ne-in-scris/.

    Factura Electrica Furnizare poate fi platita online astfel:

    • Contul tău din MyElectrica, în secţiunea Facturi/Plăți – Plăteşte online;
    • Internet banking;
    • Mobile banking BRD;
    • Aplicaţiile Orange Money și mobilPay Wallet.
    Transmitere index autocitit la Electrica Furnizare

    Daca alegi sa transmiti indexul autocitit in fiecare luna, te asiguri ca vei plati un consum real si eviti sa ai o factura bazata pe un consum estimat.

    Indexul autocitit poate fi transmis prin:

    • Secţiunea Trimite index din contul MyElectrica;
    • Telefon la numărul 0800.800048 (linie disponibilă nonstop, apel gratuit);
    • E-mail la adresa afişată pe factură, însoţit de datele de identificare din factură – cod client/număr loc consum (NLC);
    • Formularul de contact Electrica Furnizare poate fi accesat la www.electricafurnizare.ro/asistenta/contactati-ne-in-scris/ .

    Iti recomandam sa urmaresti articolul nostru despre modul de transmitere index la Hidroelectrica.

    Prin rubrica de contact Electrica Furnizare ai acces la urmatoarele informatii:

    • informatii facturi si modalitatile de plata factura curenta;
    • transmitere si istoric index Electrica Furnizare;
    • poti obtine informatii comerciale cu privire la serviciile Electrica Furnizare;
    • poti depune sesizari si plangeri cu privire la serviciile Electrica Furnizare;
    • ai acces la formularele de contact pentru diferite servicii.

    Electrica Furnizare SA, filială a Grupului Electrica, s-a înființat prin fuziunea fostelor filiale Electrica Furnizare Muntenia Nord, Electrica Furnizare Transilvania Nord și Electrica Furnizare Transilvania Sud.

    Puncte de prezenta Electrica Furnizare Bucuresti

    • Adresă: București, Șoseaua Stefan cel Mare nr.60, bl. 41, parter, sector 2
    • Telefon: 0372 746 410
    • Program: Luni – Vineri, orele 08:00 – 16:00.

    Pentru mai multe informatii puteti consulta site-ul oficial electricafurnizare.ro

    Lasă un răspuns

    Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *