Portarea la Digi Mobil este una dintre cele mai simple metode prin care poți schimba operatorul de telefonie fără să pierzi numărul actual. În 2026, procesul este rapid, digitalizat și poate fi făcut chiar de acasă, fără drumuri inutile.
În acest ghid complet îți explic exact cum se face portarea la Digi, ce documente îți trebuie, cum portezi de pe cartelă și cât durează în realitate.
Ce înseamnă portarea numărului la DIGI
Portarea este procesul prin care îți păstrezi numărul de telefon atunci când treci de la un operator la altul. Practic, nu pierzi nimic – doar îți schimbi furnizorul de servicii.
Un avantaj major este că nu trebuie să anunți tu operatorul vechi – Digi se ocupă de tot procesul în locul. Clientii Telekom ce au avut cartele Prepay au fost preluati automat de operatorul DIGI Mobil.
Cum faci portarea la Digi Mobil (pas cu pas)
Ai două variante de portare numar indiferent ca esti sau nu esti client DIGI: online (cea mai rapidă) sau în magazin.
1. Portare online (recomandat în 2026)
Aceasta este metoda cea mai simplă și durează doar câteva minute:
- Accesezi oferta de telefonie mobilă Digi
- Alegi abonamentul dorit
- Bifezi opțiunea „Mă portez din altă rețea”
- Introduci numărul de telefon
- Confirmi prin SMS
- Încarci documentele necesare
- Alegi livrarea cartelei SIM
- Semnezi contractul digital.
După finalizare, primești SIM-ul acasă, iar portarea se face automat.
2. Portare în magazin Digi
Dacă preferi varianta clasică:
- mergi într-un magazin Digi
- prezinți actele
- semnezi cererea
- primești SIM-ul pe loc
Un consultant se ocupă de tot procesul pentru tine. De regula daca ai o cartela veche portarea la DIGI include si un alt sim.
Ce documente îți trebuie pentru portare la DIGI
Documentele diferă în funcție de tipul de abonament:
Pentru persoane fizice:
- carte de identitate
- numărul de telefon pe care vrei să-l portezi
- cod client sau o factură de la operatorul actual (pentru abonament)
Pentru cartelă prepaid:
- seria cartelei SIM;
- buletin (dacă nu ești client Digi deja).
Pentru firme:
- CUI firmă
- act reprezentant legal;
- documente contractuale.
Cum portezi un număr de pe cartelă (prepay)
Mulți utilizatori cred că portarea de pe cartelă e complicată – în realitate, este foarte simplă:
Dacă vrei portare online:
- trebuie să alegi un abonament Digi;
- introduci seria SIM + numărul;
- confirmi prin SMS.
Dacă vrei să rămâi pe cartelă:
- portarea se face direct în magazin Digi.
Important: portarea de pe prepay este permisă și durează la fel ca la abonament.
Cât durează portarea la Digi?
În mod normal, portarea durează: 1 – 3 zile lucrătoare
Etapele sunt:
- Ziua 1: depui cererea;
- Ziua 2: validare operator vechi;
- Ziua 3: portarea efectivă.
În ziua portării, serviciul poate fi întrerupt pentru maximum 3 ore.
Ce se întâmplă după ce faci portarea?
După ce ai finalizat cererea:
- primești o cartelă Digi cu număr temporar;
- vei fi anunțat prin SMS când are loc portarea;
- în ziua portării, introduci noul SIM;
- numărul tău devine activ pe Digi.
Contractul cu operatorul vechi se închide automat după portare.
Întrebări frecvente (FAQ)
Cele mai frecvente intrebari din partea clientilor legate de serviciul portare numar in reteaua DIGI Mobil.
1. Portarea la Digi este gratuită?
Da, procesul de portare în rețeaua Digi este gratuit. Operatorul nu percepe taxe pentru activarea numărului portat. Totuși, este important să verifici situația financiară la actualul tău furnizor; va trebui să achiți toate facturile emise până la momentul transferului și eventualele datorii restante pentru ca procesul să nu fie blocat.
2. Pot să mă portez dacă mai am abonament?
Da, portarea este posibilă oricând, indiferent de stadiul contractului actual. Însă, dacă te afli încă în perioada minimă contractuală (de obicei 12 sau 24 de luni), vechiul operator îți poate factura taxe de reziliere anticipată sau restul de rate pentru echipamentele achiziționate (telefoane, tablete). Este recomandat să verifici contractul actual înainte de a iniția cererea.
3. Rămân fără semnal în timpul portării?
Nu vei experimenta o lipsă de semnal prelungită. Procesul este conceput astfel încât continuitatea serviciului să fie menținută. În ziua stabilită pentru transfer, va exista o fereastră tehnică de întrerupere, de regulă de maximum 3 ore, timp în care cartela veche se dezactivează și cea nouă devine activă în rețeaua Digi.
4. Pot să mă răzgândesc după cerere?
Da, poți anula cererea de portare, însă acest lucru trebuie făcut cu cel puțin 24 de ore înainte de data programată pentru finalizarea transferului. Odată ce procesul tehnic a intrat în faza finală de execuție între operatori, acesta nu mai poate fi oprit, iar numărul va fi transferat conform planificării inițiale.
5. Se poate porta și pe eSIM?
Da, Digi oferă opțiunea de activare pe eSIM în 2026. Dacă deții un dispozitiv compatibil, poți opta pentru un profil digital în locul cartelei SIM fizice. Acest lucru permite o activare mai rapidă și posibilitatea de a folosi mai multe numere pe același telefon, eliminând nevoia de a introduce fizic un card de plastic.
6. Pot porta mai multe numere?
Da, poți transfera mai multe numere simultan sub același cont de client. Această opțiune este ideală pentru familii sau pentru persoanele care dețin atât un număr de muncă, cât și unul personal. De asemenea, portarea mai multor numere pe același contract poate facilita gestionarea facturilor și poate aduce beneficii suplimentare prin pachetele de tip „Business” sau „Family”.
Date de contact Digi Mobil
Dacă ai nevoie de ajutor pentru portare, poți contacta Digi:
Telefon relații clienți DIGI: 031 400 4600
Email: clienti@digi.ro
Site oficial: www.digi.ro
Magazine: disponibile în toată România
Concluzie
Portarea la Digi Mobil în 2026 este rapidă, simplă și fără bătăi de cap. Fie că vii de pe abonament sau cartelă, procesul durează doar câteva zile și nu implică costuri suplimentare.
Dacă vrei internet nelimitat la preț mic și fără să-ți schimbi numărul, portarea la Digi este una dintre cele mai bune opțiuni disponibile în România.
In momentul de fata DIGI MOBIL are cele mai accesibile preturi la abonamentele de telefonie mobila iar daca ai mai multe abonamente pe acelasi cont poti beneficia de un pret mult mai mic.
Lasa un comentariu