Acasă Blog Pagina 2

Focus SAT suport call center clienti

Damian Alexandru
-
0
Focus SAT suport call center clienti

Focus Sat este o companie din Romania care ofera servicii de televiziune prin satelit. Focus Sat este prima companie din Romania care a activat in furnizarea serviciilor de televiziune prin satelit oferind in momentul de fata optiuni si pachete de receptie TV foarte atragatoare.

Focus Sat contact relatii clienti

Pentru informatii despre oferta Focus Sat sau serviciile oferite ne poti suna la tel. 021.4067220 sa ne poti scrie un email pe adresa contact@focussat.ro

  • contact call center Focus Sat relatii cu clientii: 021 406 7220
  • Email: contact@focussat.ro

Program call center relații cu clienții:

Luni – Vineri: 08:30 – 19:00 respectiv si in weekend astfel
Sâmbătă- Duminică: 10:00 – 18:00

Serviciul de relatii cu clientii te poate ajuta in situatii tehnice majore precum, deranjamente servicii in special probleme cu echipamentul si receptia semnalului digital prin satelit.

Pentru a raporta un deranjament de ordin tehnic sau o problema legata de serviciile Focus Sat, clientii pot apela la numarul de telefon 021.406.72.20.

Numar de telefon instalare Focus Sat

Daca vrei sa instalezi serviciul de televiziune prin satelit de la Focus Sat iti recomandam sa apelezi numarul de telefon pentru call center: 021.406-72-20 pentru a solicita instalarea serviciului de televiziune prin satelit.

Dupa confirmarea instalarii echipamentului o echipa din departamentul tehnic Focus Sat va veni la tine acasa pentru a monta echipamentul de receptie prin satelit.

Deranjamente si sesizari Focus Sat

Sesizarile si deranjamentele serviciilor Focus Sat sunt legate in general de probleme de ordin tehnic care pun in dificultate receptia programelor HD sau receptia programelor de baza pentru televiziunea prin satelit.

Exemple care pot face obiectul deranjamentelor de retea la Focus Sat:

  • Lipsa semnal sau semnal cu blocare imagine – necesita apelarea serviciului de suport tehnic Focus Sat;
  • Cartela Focus Sat nu functioneaza desi este incarcata;
  • Pozitionare gresita a antenei de receptie pentru satelitul Focus Sat;
  • Nu se pot receptiona toate programele din abonament – este indicat sa ceri informatii la serviciul de relatii cu clientii Focus Sat Romania.

Numarul de telefon pentru deranjamente servicii Focus Sat este 021.406.72.20.

Poti urmarii si articolul nostru despre modul de contact DIGI Deranjamente tehnice.

Intrebari Frecvente Focus Sat Romania

telefon relatii clienti focus sat

Printre pachetele sale de bază, Focus Sat include canale naționale, internaționale și premium. În plus, compania oferă și o aplicație online, Focus Sat App, pentru a viziona conținut live sau on-demand pe dispozitive mobile, tablete, laptopuri sau smart TV-uri.

Ce pachete de televiziune oferă Focus Sat?

Focus Sat oferă mai multe pachete de televiziune, în funcție de preferințele utilizatorilor:

  • Pachetul de bază (Play TV Essential): include canalele de bază din România, precum și unele internaționale.
  • Pachetul Familia: include canalele din pachetul de bază plus canale suplimentare de filme, sport și documentare.
  • Opțiuni Premium: acestea includ canale extra, cum ar fi cele pentru filme de top (HBO, Cinemax) sau evenimente sportive (canale cu conținut sportiv specific, precum UEFA sau Formula 1).

Utilizatorii pot alege un pachet în funcție de nevoile lor și pot adăuga opțiuni suplimentare pentru o experiență personalizată.

Ce este Focus Sat App și cum funcționează?

Focus Sat App este o aplicație online care îți permite să vizionezi canalele și conținutul Focus Sat pe mai multe dispozitive, nu doar pe televizor. Aplicația este disponibilă pentru descărcare pe telefoane mobile, tablete, laptopuri și smart TV-uri.

Aplicatia Focus Sat oferă atât acces la canale live, cât și la conținut la cerere (on-demand), ceea ce înseamnă că poți urmări filme și seriale oricând dorești. Aplicația vine inclusă cu anumite pachete sau poate fi achiziționată separat, fără a necesita neapărat o antenă de satelit.

Cum pot instala serviciile Focus Sat?

Instalarea Focus Sat presupune câțiva pași simpli:

  • Achiziționarea unui pachet: După ce ai ales un pachet, vei primi un set-top box și o antenă parabolică.
  • Instalarea echipamentului: În mod normal, instalarea echipamentului este efectuată de un tehnician autorizat. Antena trebuie poziționată corect pentru a prinde semnalul satelitului.
  • Activarea serviciului: După instalare, vei primi instrucțiuni despre cum să activezi serviciul. Odată activat, poți începe să vizionezi canalele incluse în pachetul ales.

Ce trebuie să fac dacă întâmpin probleme cu semnalul?

Semnalul satelitului poate fi afectat de mai mulți factori, cum ar fi vremea nefavorabilă (furtuni, ninsori), obstacole fizice (clădiri sau copaci), ori poziționarea greșită a antenei. În cazul unei întreruperi a semnalului:

  • Verifică dacă antena este bine poziționată și conectată corect.
  • Asigură-te că nu există obstacole în fața antenei.
  • Dacă problema persistă, poți contacta serviciul clienți Focus Sat pentru asistență tehnică sau poți programa o vizită a unui tehnician.

Cum pot să plătesc abonamentul Focus Sat?

Focus Sat oferă mai multe metode de plată flexibile pentru a achita abonamentul:

  • Online, pe site-ul oficial Focus Sat, folosind cardul de credit/debit.
  • Direct debit, adică plata automată lunară, fără să te mai preocupi de termenul de plată.
  • Prin transfer bancar sau la diverse puncte de plată parteneri (PayPoint, Payzone, Westaco Express).

Focus Sat oferă internet sau doar televiziune?

În prezent, Focus Sat se concentrează pe furnizarea de servicii de televiziune prin satelit și conținut digital prin aplicația Focus Sat. Deocamdată, nu oferă servicii de internet sau telefonie fixă.

Cum pot renunța la serviciile Focus Sat?

Dacă dorești să renunți la serviciul Focus Sat, trebuie să contactezi serviciul clienți și să îți exprimi dorința de a încheia contractul.

În funcție de perioada contractuală, s-ar putea să existe anumite costuri de reziliere anticipată, dacă nu ai ajuns la termenul final al contractului. De asemenea, trebuie returnate echipamentele (set-top box, antena) dacă acestea au fost închiriate.

Cum poti reincarca cartela Focus Sat?

Pentru a încărca o cartelă Focus Sat, există mai multe metode disponibile, toate simple și convenabile. Iată pașii detaliați pentru fiecare dintre ele:

1. Reîncărcare online pe site-ul Focus Sat

Poți încărca cartela direct de pe site-ul oficial Focus Sat. Iată pașii:

  1. Intră pe site-ul oficial Focus Sat: www.focussat.ro.
  2. Selectează opțiunea „Reîncărcare cartelă” din meniul principal.
  3. Introdu numărul cardului inteligent (Smartcard), pe care îl găsești pe cartela ta Focus Sat sau pe set-top box-ul tău.
  4. Alege pachetul dorit pentru reîncărcare.
  5. Selectează metoda de plată (card bancar).
  6. Completează datele cardului și finalizează plata.

2. Reîncărcare prin aplicația Focus Sat

Dacă ai instalată aplicația Focus Sat pe smartphone sau tabletă, poți reîncărca cartela direct din aplicație. Iată cum:

  1. Descarcă aplicația Focus Sat din Google Play (pentru Android) sau App Store (pentru iOS), dacă nu o ai deja instalată.
  2. Conectează-te în aplicație folosind contul tău Focus Sat sau creează unul dacă nu ai.
  3. În meniul aplicației, caută opțiunea de reîncărcare.
  4. Introdu numărul cardului inteligent.
  5. Selectează pachetul dorit și metoda de plată.
  6. Urmează pașii pentru a finaliza plata.

3. Reîncărcare prin punctele de plată PayPoint sau Payzone

Dacă preferi o metodă fizică, poți reîncărca cartela Focus Sat la diverse puncte de plată din țară, cum ar fi PayPoint sau Payzone. Pașii sunt simpli:

  1. Mergi la un punct de plată PayPoint sau Payzone (de obicei disponibile în magazinele de cartier).
  2. Spune operatorului că dorești să reîncarci o cartelă Focus Sat.
  3. Comunică numărul cardului inteligent (Smartcard).
  4. Alege pachetul dorit pentru reîncărcare și efectuează plata.

Orice intrebare legata de incarcare cartela Focus Sat, deranjamente sau informatii despre pachetele de televiziune prin satelit, o poti adresa serviciului de relatii cu clientii Focus Sat.

Top Servere VPS in Romania si Europa

Damian Alexandru
-
0
Top Servere VPS in Romania si Europa

Cauti un server VPS stabil si cu resurse dedicate ?

De regula atunci cand ne gandim la un VPS cu siguranta avem nevoie de o solutie mult mai performanta fata de o gazduire web de tip shared sau cloud. Un server VPS poate permite instalarea anumitor panouri de control pentru diverse aplicatii.

In cele ce urmeaza vom enumera cele mai bune optiuni raport calitate pret pentru cei ce doresc sa utilizeze un VPS pentru Hosting sau streaming radio la preturi reduse deci relativ ieftine.

Cele mai bune servere VPS din Romania

Cauti un Vps ieftin si bun? Cam greu de gasit asa ceva insa iata care sunt recomandarile noastre pentru cei ce au nevoie de viteza si performanta superioara pentru gazduire pe serevr VPS.

Server VPS ieftin la DedicatServer.ro

cloud dedicat server

webiste: dedicatserver.ro

Pentru cei ce doresc viteza si stabilitate pe un server VPS va recomanda pachetul VPS/VDS cu 4Vcore si 6 GB Ram.

Pro:

  • Uptime foarte bun 99,8%
  • Virtualizare KVM
  • Panou de administrare VPS unde ai acces la multiple solutii software;
  • Conexiune rapida si rezultate bune in testele Google PageSpeed pentru cei ce folosesc aceste servere;
  • Preturi foarte bune.
  • Se permite folosirea serverului VPS pentru streaming radio.
  • Procesor: Intel 2,6 Ghz.

Contra:

  • Spatiul de stocare foarte redus;
  • Nu ai optiune de setare Reverse DNS in panoul de administrare.
  • Doar 10 TB trafic – suficient pentru hosting insa pentru streaming destul de limitat.

Server VPS in Romania prin web.ro

Web.ro este un alt provider ce ofera servicii de hosting in regim server VPS in Romania avand preturi relativ ieftine.

vps prin web.ro

website: web.ro

Am selectat pachetele cele mai apreciate de cei ce folosesc serverele de la web.ro si anume:

  • Resurse foarte bune unde avem 2vCore sau 4vCore  cu 4 sau 8 GB memorie Ram un raport excelent pentru gazduire website pe VPS in Romania.
  • Nivel proesor Intel: 2,2 Ghz
  • Conexiune rapida cu toti provideri interni si internationali;
  • configurare rapida si usoara pe orice sistem in functie de aplicatia aleasa;
  • Spatiul de stocare variaza in functie de pachet si este relativ suficient pentru cateva site-uri mici.
  • Nu se permite radio streaming aici.

Cel mai ieftin VPS in Europa

Daca in Romania preturile pentru un VPS pornesc de la 5 euro iar aici avem resurse limitate, in Europa regasim cateva companii ce ofera gazduire web de tip Vps la preturi destul de reduse dupa cum urmeaza:

Server VPS la Contabo

Probabil cele mai ieftine servere VPS din Europa intr-un raport calitate pret.

server vps la contabo

website: contabo.com

Asa cum se poate vedea si in imaginea de mai sus la 4,50 euro poti achizitiona un VPS cu resurse dedicate astfel:

  • CPU AMD Epyc sau Intel – frecventa de baza pentru AMD 2,8 Ghz
  • Memorie Ram minim 6 GB
  • Spatiu alocat 200 GB SSD sau 100 GB NVMe;
  • Virtualizare KVM;
  • Multiple locatii la alegere insa pentru Romania va recomandam Germania.
  • Preturi ieftine pentru un VPS.

Contra:

  • Uptime destul de scazut. Cateodata sunt probleme pe servere iar rezolvarea poate dura cateva ore;
  • Servere aglumerate unde de regula resursele sun impartite deci nu vei avea performanta maxima totdeauna;
  • Suport tehnic disponibil insa cu greu rezolvi prin sistemul de tichete in timp real problemele.

Server bun prin OVH Franta

Un server VPS la OVH data center-urile din Franta este recomandarea noastra atunci cand ai nevoie de stabilitate si viteza. Aici preturile sunt mai mari insa calitatea este foarte buna.

server vps premium la ovh franta

website: ovhcloud.com

Ce recomandam la OVH?

  • Uptime prin SLA 99,9% –> 100%
  • Viteza de procesare foarte buna;
  • Conexiuni stabile si puternice cu tori provideri;
  • Panoul de control pentru VPS este ceva mai greoi insa cu functii utile pentru configurare server;
  • Serverele VPS de la OVH sunt recomandate pentru streaming radio de inalta calitate.

Contra: Preturile destul de ridicate insa compenseaza calitatea serviciilor.

Alege un server VPS la Hetzner

Hetzner este o companie din Germania cu proprii data centere unde avem servicii de tip VPS cu plata pe ora.

cloud hetzner

website: hetzner.com

Preturi foarte bune asa cum se arata in configuratia pe un CPU Intel.

Argumente pro Hetzner:

  • Uptime foarte bun comparativ cu Contabo;
  • Poti crea diferite servere VPS pentru test si iti poti alege singur configuratia serviciului;
  • Trafic generos de 20 TB
  • Panou de control foarte bine gandit si usor de navigat. Aici poti seta diferite optiuni cum ar fi reverse DNS sau Ip aditional;

In general atunci cand alegi un server VPS te uiti la resruse, traficul alocat pe luna si capacitatea de stocare. Pretul are un rol important in alegerea noastra.

Asadar pentru servicii de streaming recomandam:

  1. OVH un server cu minim 4 vCPU
  2. Hetzner cu aceiasi configuratie.

Pentru gazduirea a mai putin de 6 domenii web cu trafic mediu recomandam oricare dintre servele Vps afisate in cadrul acestui articol. Mai gasesti servere de valitate in Romania la Sitebunker, Romarg sau Cloudify.

Am publicat topul celor mai bune server VPS testate pe parcursul a minim 2 ani de echipa noastra. Optiunile pot fi altele daca alegi un server VPS mai scump unde cu siguranta raportul de calitate poate fi total diferit fata de cele enuntate aici.

Iti mai recomandam sa urmaresti si articolul nostru despre: Cum te pregatesti de Black Friday la eMAG?

 

Black Friday eMAG 2024

Damian Alexandru
-
0
Black Friday eMAG 2024

Black Friday este cel mai asteptat moment la eMAG intrucat avem ziua cu cele mai multe reduceri si oferte din an. Cele mai urmarite articole sau produse de regula in ziua de Black Friday sunt electrocasnice si produsele IT componente PC, telefoane sau tablete.

De Black Friday eMAG ofera o serie de reduceri ce pot ajunge pana la -70% devenind astfel o zi in care nu trebuie sa ratezi ofertele eMAG.

Cum te pregatesti la eMAG de Black Friday in 2024?

Daca urmaresti un produs sau mai multe produse de ceva timp cu siguranta ai idee de pret si de aici tot ce trebuie sa faci este sa urmaresti pasii urmatori pentru a te asigura ca, de Black Friday la EMAG nu ratezi ofertele:

Prinde ofertele eMAG de Black Firday astfel:

  1. Descarca si instaleaza aplicatia eMAG unde iti recomandam sa activezi notificarile aplicatiei;
  2. Logheazate in contul tau eMAG si adauga produsele tale preferate la Favorite;
  3. Prinde startul de Black Friday 2024 prin activarea notificarilor;
  4. Daca urmaresti un articol care are un pret foarte bun de Black Friday poti sa-l adaugi dinainte sa inceapa Black Friday in cosul de cumparaturi.
  5. Asigurate ca totusi nu ajungi prea tarziu la pasul de „adauga in cos”.

De regula este recomandat sa ai activat si eMAG Genius pentru a te asigura ca, ai transport gratuit pentru anumite produse marcate in oferta eMAG cu sigla Genius.

Cand incepe eMAG Black Friday 2024?

Black Friday la eMAG are loc in 2024 pe data de 8 Noiembrie.

Ora la care se da startul Black Friday din 2024 este conform cu istoricul Black Friday undeva in jurul orei 7 dimineata si poate fi peste 7 cu 15 sau 20 de minute. Din acest motiv este bine sa ai notificarile activate in aplicatia eMAG insa va recomandam sa urmariti si site-ul emag.ro

Care sunt produsele vandute rapid de Black Friday la eMAG?

  • Laptopuri, IT, birotică și papetărie: 98.000
  • TV, audio-video, gaming și cărți: 92.000
  • Electrocasnice mici și mari: 176.000
  • Telefoane, tablete și gadget-uri: 130.000
  • Jucării și articole pentru copii: 303.000
  • Fashion și sport: 76.000
  • Mobilă și casă: 150.000
  • Parfumuri, îngrijire personală și cosmetice: 410.000
  • Băuturi, băcănie și petshop: 510.000
  • Bricolaj, grădină și auto: 83.000

Alte recomandari pentru Black Friday 2024

  • Pentru o plată extrem de rapidă a produselor dorite, îți poți salva cardul bancar în contul tău de client eMAG și astfel, de Black Friday, vei achita comenzile în deplină siguranță și foarte repede.
  • O alta recomandare este accea de a selectat easybox-ul preferat!
  • Activează autentificarea multi-factor ca să-ți protejezi informațiile din contul de client!

De regula in perioada Black Friday datorita numarului mare de comenzi, procesarea si expediarea coletelor prin intermediul firmelor de curierat poat sa fie mai mare fata de obicei.

In anii trecuti o serie de probleme au fost anuntate de clientii eMAG cu referire la intarzierile de livrare comenzi comandat in ziua de Black Friday.

Top Cele mai cumparate produse de Black Friday la eMAG

reduceri de black friday la emag

În fiecare an, eMAG organizează campania de Black Friday, oferind reduceri semnificative la o gamă largă de produse. Cele mai apreciate produse din anii trecuți includ:

Electronice și electrocasnice:

  • Televizoare: Televizoarele, în special cele cu diagonale mari și rezoluție 4K, au fost întotdeauna printre cele mai căutate produse.
  • Laptopuri și tablete: Mărcile populare de laptopuri și tablete, cum ar fi Apple, Lenovo, și Asus, au fost deseori printre cele mai bine vândute.
  • Smartphone-uri: iPhone și modelele high-end de la Samsung, Huawei și Xiaomi sunt foarte populare în timpul acestei campanii.
  • Electrocasnice mari: Frigidere, mașini de spălat și alte electrocasnice mari au avut reduceri atractive.

Gadgeturi și accesorii:

  • Căști și boxe portabile: Mărcile de top, cum ar fi JBL, Bose și Sony, au fost foarte căutate.
  • Smartwatch-uri și dispozitive de fitness: Branduri precum Apple, Garmin și Fitbit au fost populare.

Produse pentru casă:

  • Aspiratoare robot: Aspiratoarele robot de la iRobot și alte mărci au avut un succes considerabil.
  • Electrocasnice mici: Blendere, mixere, espressoare și alte aparate mici au fost, de asemenea, foarte căutate.

Îmbrăcăminte și încălțăminte – Haine și pantofi de la branduri internaționale, cum ar fi Nike, Adidas și Zara, au avut reduceri semnificative.

Jucării și produse pentru copii – Jucăriile populare și articolele pentru copii au fost mereu bine vândute, mai ales în perioada premergătoare sărbătorilor.

Produse de îngrijire personală –  Brandurile de lux și produsele de îngrijire personală au fost deseori la mare căutare.

Produse IT și gaming:  Consola de jocuri precum PlayStation, Xbox, și accesorii de gaming au fost printre cele mai dorite.

Aceste categorii de produse au avut constant reduceri atractive și au fost printre cele mai apreciate și căutate de clienți în timpul campaniilor de Black Friday la eMAG.

In cazul in care ai probleme cu o comanda plasata de Black Friday iti recomandam sa urmaresti ghidul nostru pentru contact relatii clienti eMAG.

Contact Sodexo – Asistenta relatii clienti Carduri

Damian Alexandru
-
0
Contact Sodexo – Asistenta relatii clienti Carduri

Sodexo Pluxee ofera clientilor din Romania beneficii extra ce sunt oferite in oferta salariala pentru anumite firme si companii care aleg sa ofere salariatilor bonuri de masa sau tichete de vacanta.

Daca ai un card Sodexo iti vom spune cum poti intra in contact cu cei de la Sodexo pentru asistenta carduri si verificare sold pe cardurile sociale sau de salariat.

Telefon Sodexo contact relatii clienti

Sunt mai multe optiuni de contact Sodexo Pluxee dupa cum urmeaza sa exemplificam mai jos in articolul nostru. Datele de contact sunt regasite in mod oficial pe site-ul sodexo.ro

Contact Sodexo Telefonic

  • Telefon Sodexo Romania daca ești un client/comerciant: contact telefonic la numarul 021.204.46.46
  • Dacă ești beneficiar card de masă: 021.207.27.27 (între orele 7:00 și 22:00)
  • Pentru un potențial client/prospect avem numarul de contact Sodexo – 021.204.46.46
  • Fax: 021 208 91 00 – 0372 151616.

Contacteaza Sodexo pe adresa de email

Regasim la rubrica de contact informatii cu privire la adresele de emial valide pentru a interactiona cu echipa de asistenta carduri si servicii Sodexo.

  • Contact prin Fax: 021 208 91 00 sau la numarul: 0372 15 16 16
  • E-mail: info.ro@sodexo.com

Contact Asistenta carduri Sodexo

Pentru asistenta telefonica legata de cardurile sociale sau beneficii, puteti apela numarul de contact aferent serviciilor de relatii cu clientii Sodexo astfel:

  • Contact  Client/Afiliat: 021-204. 46. 46 
  • Daca esti angajat si doresti informatii si asistenta pentru carduri  regasim numarul de telefon – 021 207 27 27
  • E-mail: info.ro@pluxeegroup.com
  • Date juridice Sodexo: Nr. inregistrare la Registrul Comertului: J40/9678/1998, Cod unic de inregistrare: RO 11071295
  • Cont bancar: RO20 CITI 0000 0007 2484 9016 (Banca: CITIBANK Europe plc, Dublin – Sucursala Romania).

Asistenta Carduri Sodexo

Echipa de asistenta si suport servicii Sodexo te poate ajuta in diferite situatii indiferent daca esti angajat sau angajator.

Asistența cardurilor Sodexo poate ajuta în mai multe situații legate de utilizarea și gestionarea cardurilor Sodexo, cum ar fi:

  1. Blocarea cardului: Dacă ai pierdut cardul sau a fost furat, echipa de asistență poate să blocheze cardul pentru a preveni utilizarea neautorizată.
  2. Reînnoirea cardului: Dacă cardul a expirat sau este deteriorat, poți solicita un card nou prin intermediul serviciului de asistență.
  3. Probleme tehnice: În cazul în care cardul nu funcționează corect la plata la comercianți sau online, asistența poate oferi soluții sau sfaturi pentru rezolvarea problemelor tehnice.
  4. Verificarea soldului și a tranzacțiilor: Dacă ai nelămuriri legate de soldul disponibil sau tranzacțiile efectuate, echipa de suport te poate ajuta cu aceste informații.
  5. Informarea despre comercianți parteneri: Dacă vrei să afli unde poți utiliza cardul, asistența te poate ghida către comercianții parteneri și condițiile de utilizare.
  6. Activarea cardului: Dacă ai primit un card nou, dar nu știi cum să îl activezi, asistența te poate îndruma în acest proces.

Contactarea echipei de asistență se poate face prin telefon asa cum se poate vedea mai sus in articolul nostru pe, e-mail sau alte canale de suport oferite de Sodexo.

Servicii si beneficii Sodexo Pluxee

Sodexo Pluxee este o divizie a Sodexo specializată în soluții de beneficii pentru angajați și plăți, oferind o gamă variată de servicii atât pentru companii, cât și pentru angajați. Printre serviciile oferite de Sodexo Pluxee se numără:

Carduri de beneficii pentru angajați:

  • Tichete de masă (Carduri de masă): Permite angajaților să-și acopere costurile cu mesele, fiind acceptat la numeroși comercianți și restaurante din Romania.
  • Tichete cadou Sodexo: Beneficii acordate sub formă de carduri cadou, ce pot fi folosite pentru achiziția de produse sau servicii dintr-o rețea variată de parteneri.
  • Tichete culturale: Aceste carduri oferă acces la activități culturale (teatre, muzee, librării etc.) ca parte a beneficiilor angajaților.
  • Carduri Sociale – carduri pentru ajutor social pentru persoanele care sunt in dificultate.

Tichete de vacanță: Carduri utilizabile pentru vacanțe în țară, fie pentru cazare, fie pentru servicii turistice. Acestea sunt acceptate de hoteluri, pensiuni și agenții de turism partenere.

Carduri de sănătate și wellness: Oferă acces la diverse servicii medicale sau de wellness, inclusiv la săli de fitness, clinici, și alte centre de sănătate.

Plata digitală și gestionarea beneficiilor: Sodexo Pluxee oferă soluții digitale prin care beneficiarii pot verifica soldul cardurilor, tranzacțiile, sau pot folosi aplicații mobile pentru a plăti direct din telefon la comercianți parteneri.

Programe de recunoaștere și recompensare: Pluxee oferă soluții pentru a motiva și recompensa angajații prin programe personalizate care includ recompense financiare și non-financiare.

Parteneriate cu comercianți – Sodexo Pluxee dezvoltă parteneriate cu o gamă largă de comercianți și furnizori de servicii, oferindu-le angajaților acces la beneficii variate, cum ar fi reduceri, oferte speciale și programe de fidelitate.

Sodexo Pluxee își propune să ofere soluții flexibile care să îmbunătățească calitatea vieții angajaților și să sprijine companiile în atragerea și reținerea talentelor.

Verificare sold card Sodexo

Pentru Verificare sold card Sodexo, poți accesa site-ul www.pluxee.ro și să te loghezi in contul tau, sau sa iti creezi un cont nou, pentru a vedea soldul și tranzacțiile efectuate.

Poti verifica soldul pe cardul Sodexo si prin aplicatia my Sodexo:

  • Descarcă aplicația mobilă a furnizorului cardului (de exemplu, aplicația Sodexo, Edenred).
  • Creează un cont sau conectează-te la aplicație folosind datele tale.
  • În aplicație, poți verifica instantaneu soldul disponibil pe card și poți vedea unde ai folosit cardul.

Poți verifica soldul cardului și pe website-ul oficial al Sodexo. Urmareste pasii de mai jos pentru mai multe detalii legate de verificare sold Sodexo pe cardurile sociale sau tichete de masa:

  • Accesează site-ul web Sodexo România: www.sodexo.ro.
  • Mergi la secțiunea dedicată Carduri sau direct la pagina Verificare Sold.
  • Introdu datele necesare, cum ar fi numărul cardului și alte detalii solicitate pentru autentificare.

Activarea cardului sodexo

Activarea unui card Sodexo este un proces simplu. Iată pașii principali, explicați pe înțelesul tuturor:

1. Primești cardul fizic: – După ce primești cardul Sodexo, de obicei prin poștă sau de la angajator, acesta este dezactivat din motive de siguranță.

2. Informații de activare – În plicul cu cardul sau pe site-ul oficial al Sodexo vei găsi instrucțiuni pentru activare. Acestea includ de obicei un număr de telefon, un site web sau o aplicație mobilă.

3. Activare prin telefon – Sună la numărul de asistență si contact Sodexo specificat în plic.

  • Urmează instrucțiunile vocale și introdu datele cardului (de obicei numărul cardului și CNP-ul tău).
  • Cardul va fi activat la finalul procesului.

4. Activare online Accesează site-ul oficial al Sodexo și conectează-te sau creează-ți un cont.

  • În secțiunea „Activare card”, introdu datele cardului tău (numărul de pe card și CNP).
  • Confirmă informațiile și cardul tău va fi activat.

5. Activare card prin aplicație mobilă Sodexo:

  • Descarcă aplicația Sodexo din App Store sau Google Play.
  • Creează un cont sau conectează-te.
  • Găsește secțiunea pentru activarea cardului, introdu datele cardului și urmează instrucțiunile.

După activare, poți folosi cardul imediat la comercianții parteneri sau pentru plăți online, în funcție de tipul de card.

Descopera in articolul nostru despre modul de contact Provident Romania.

Cel mai bun hosting din Romania (2024)

Damian Alexandru
-
0
Cel mai bun hosting din Romania (2024)

Care este cel mai bun serviciu de hosting din Romania pentru nevoile actuale din 2024?

Indiferent ca ai un website de prezentare, blog sau magazin online, prezenta online devine un factor cheie in dezvoltarea unei afaceri sau a unui blog personal.

In România, există mai multe companii de hosting care oferă servicii de calitate. Alegerea celei mai bune companii de hosting depinde de nevoile tale specifice (de exemplu, tipul de site pe care îl găzduiești, bugetul disponibil, suportul tehnic dorit).

Factori de luat în considerare la un serviciu de Hosting

  • Uptime și fiabilitate: Asigură-te că firma de hosting are un uptime de cel puțin 99.9%.
  • Suport tehnic: Suportul tehnic trebuie să fie disponibil 24/7 și să fie eficient în rezolvarea problemelor.
  • Scalabilitate: Alege o companie care oferă opțiuni de scalare pe măsură ce afacerea ta crește.
  • Preț: Compară prețurile, dar nu sacrifica calitatea pentru a economisi bani.
  • Recenzii și reputație: Verifică recenziile utilizatorilor și reputația companiei înainte de a lua o decizie.

Cel mai bun hosting Romania

Am identificat pe baza recenziilor si a testelor efectuate de colegii nostrii care sunt cele mai bune companii de hosting din Romania compatibile cu un website modern si performant.

Gazduire prin Hosterion alegerea nr. 1

Hosterion este o companie de hosting românească, cunoscută pentru serviciile sale variate și performanța de înaltă calitate. Iată o prezentare detaliată a serviciilor și performanței oferite de Hosterion:

  • gazduire web pentru site-uri cu nevoi reduse de procesare;
  • Gazduire dedicata WordPress – resurse dedicate si modul de cache Redis;
  • Gazduire avansata pentru site-uri cu nevoi foarte mari de resurse;
  • Gazduire server VPS administrat si gazduire server dedicat.

Performanță și Fiabilitate Hosterion

  1. Uptime și Stabilitate: Hosterion se mândrește cu un uptime garantat de 99,9%, asigurat de centrele de date moderne și de infrastructura de rețea redundantă. Aceasta înseamnă că site-urile găzduite au o disponibilitate foarte mare, cu timpi minimi de nefuncționare.
  2. Viteza de Încărcare: Folosirea de SSD-uri, servere performante și tehnologii precum LiteSpeed Web Server asigură o viteză de încărcare rapidă a site-urilor. Acest lucru este esențial atât pentru experiența utilizatorilor, cât și pentru SEO. Cea mai buna viteza in testele de viteza pe Google.
  3. Suport Tehnic: Suportul tehnic oferit de Hosterion este unul dintre punctele sale forte. Echipa este disponibilă 24/7 și este cunoscută pentru răspunsurile rapide și soluțiile eficiente oferite clienților. Suportul este disponibil în limba română, ceea ce este un avantaj pentru utilizatorii locali.
  4. Infrastructură:  Hosterion operează centre de date în România (Cluj-Napoca, București) și în străinătate (Amsterdam, Dallas), ceea ce oferă clienților opțiuni pentru diversificarea geografică a găzduirii. Centrele de date sunt echipate cu surse de alimentare redundante, sisteme de răcire eficiente și măsuri avansate de securitate.
  5. Scalabilitate: Ofertele de hosting de la Hosterion sunt scalabile, permițându-le utilizatorilor să treacă la planuri superioare sau la soluții dedicate pe măsură ce afacerea lor crește.
  6. Securitate: Hosterion acordă o atenție deosebită securității, oferind protecție DDoS, certificate SSL gratuite, și backup-uri regulate. De asemenea, monitorizarea serverelor este realizată constant pentru a preveni și rezolva rapid eventualele probleme de securitate.

Hosterion este o opțiune excelentă pentru cei care caută un serviciu de hosting fiabil și performant în România. Ofertele sale sunt variate și pot satisface nevoile unei game largi de clienți, de la mici site-uri personale la aplicații web complexe și critice din punct de vedere al performanței. Suportul tehnic de înaltă calitate și infrastructura modernă fac din Hosterion o alegere solidă pentru găzduirea online.

website: hosterion.ro

DataHost gazduire performanta

Alegerea DataHost România ca furnizor de hosting poate fi o decizie bună în funcție de nevoile tale specifice de găzduire. Iată câteva motive pentru care ar putea fi o opțiune potrivită:

Viteza si Performanță ridicata

  • Uptime Garantat: DataHost promite un uptime de 99.9%, ceea ce asigură o disponibilitate constantă a site-ului tău. Aceasta este esențială pentru afaceri care nu își permit perioade de nefuncționare.
  • Infrastructură Modernă: Utilizează servere performante și tehnologii avansate pentru a asigura o viteză rapidă de încărcare a site-urilor. Acest aspect este crucial pentru experiența utilizatorilor și pentru optimizarea motoarelor de căutare (SEO).

Servicii la DataHost

  • Shared Hosting: DataHost oferă planuri de găzduire shared care sunt ideale pentru site-uri mici și medii. Aceste planuri sunt accesibile și ușor de utilizat, făcându-le potrivite pentru începători.
  • VPS și Servere Dedicat: Dacă ai nevoie de resurse mai mari sau de un control sporit, DataHost oferă VPS și servere dedicate, care pot fi configurate în funcție de nevoile specifice ale afacerii tale.
  • Găzduire WordPress: Pentru utilizatorii WordPress, DataHost oferă pachete optimizate care includ actualizări automate, backup-uri regulate și suport specific pentru WordPress.
  • Servicii de Domeniu: Poți înregistra și gestiona domenii direct prin DataHost, ceea ce simplifică procesele administrative legate de site-ul tău.

Suport Tehnic Excelent

  • Disponibilitate 24/7: DataHost oferă suport tehnic non-stop, astfel încât poți obține ajutor oricând ai nevoie. Acest lucru este esențial, mai ales în situații critice.
  • Echipa Dedicată: Personalul de suport este cunoscut pentru promptitudine și eficiență în rezolvarea problemelor, ceea ce poate face diferența în momentele de nevoie.

 Prețuri foarte bune pentru hosting

  • Planuri Flexibile: DataHost oferă o gamă largă de pachete de hosting, la prețuri competitive. Există opțiuni accesibile pentru cei care au un buget limitat, dar și planuri mai avansate pentru cei care au nevoie de resurse suplimentare.
  • Raport Calitate-Preț: Prețurile sunt bine echilibrate în raport cu calitatea serviciilor oferite, ceea ce face DataHost o opțiune atractivă pentru diverse tipuri de afaceri.

Recenzii pozitive pentru serviciile DataHost

  • Experiență Pe Piața Locală: DataHost are o prezență solidă în România, cu o bună înțelegere a pieței locale și a nevoilor specifice ale clienților români.
  • Recenzii Pozitive: Mulți clienți laudă DataHost pentru fiabilitatea serviciilor și suportul tehnic de calitate, ceea ce indică un grad înalt de satisfacție.

 DataHost permite upgrade-uri ușoare ale planurilor de hosting, oferind posibilitatea de a crește resursele pe măsură ce afacerea ta se dezvoltă. Aceasta este importantă pentru afacerile în creștere care au nevoie de mai multe resurse pe parcurs.

website: datahost.ro

Gazduire web la Romarg

Romarg este una dintre cele mai vechi și respectate companii de hosting din România, având o experiență de peste 20 de ani pe piață. De-a lungul timpului, Romarg a câștigat încrederea a zeci de mii de clienți datorită fiabilității, performanței și serviciilor personalizate.

Romarg oferă o varietate de servicii de hosting care pot satisface nevoile unui spectru larg de clienți, de la bloggeri individuali la companii mari:

  • Shared Hosting: O opțiune accesibilă pentru site-uri mici și medii, care include toate resursele necesare pentru a pune în funcțiune un site rapid și ușor.
  • VPS Hosting: Serverele virtuale private oferă mai multă putere și flexibilitate, fiind potrivite pentru site-uri cu trafic mare sau aplicații web complexe.
  • Servere Dedicat: Pentru companiile care au nevoie de resurse dedicate, Romarg oferă servere de înaltă performanță, configurabile în funcție de necesități.
  • Cloud Hosting: Romarg utilizează tehnologia cloud pentru a oferi servicii de găzduire scalabile și rezistente la căderi, asigurând o disponibilitate ridicată și flexibilitate maximă.
  • Servicii de Domeniu: Înregistrarea și gestionarea domeniilor sunt simplificate prin Romarg, care este un registrar acreditat.

Compania implementează măsuri de securitate avansate, inclusiv protecție împotriva atacurilor DDoS, monitorizare constantă a serverelor, și backup-uri regulate. De asemenea, Romarg oferă certificate SSL gratuite, care sunt esențiale pentru protecția datelor transmise între site-uri și utilizatori.

website: romarg.ro

Hosting web prin Hostico

Hostico este o companie de hosting care se distinge pe piața românească printr-o gamă variată de servicii și un angajament ferm față de satisfacția clienților. Dacă ești în căutarea unui furnizor de hosting, iată o privire detaliată asupra avantajelor și părerilor clienților despre Hostico.

Suport Tehnic Profesional

  • Disponibilitate 24/7: Suportul tehnic al Hostico este disponibil non-stop, oferind asistență în timp real pentru orice probleme tehnice. Clienții apreciază răspunsurile rapide și soluțiile eficiente oferite de echipa de suport.
  • Echipa de Suport Experiențată: Specialiștii de suport sunt bine pregătiți și pot rezolva o gamă variată de probleme tehnice, de la dificultăți cu serverele la întrebări legate de administrarea contului.

Hostico are o prezență solidă în România și înțelege bine cerințele și preferințele clienților locali, oferind soluții adaptate la nevoile acestora.

De curand Hostico a marit resursele pentru planurile de hosting insa nici in prezent nu ofera posibilitatea de gazduire cu modulul LitteSpeed. Mare amajoritate a providerilor locali au trecut la server cu tehnologie LitteSpeed.

website: hostico.ro

Resursele unui cont de găzduire web se referă la resursele hardware și software alocate pentru funcționarea site-ului tău pe serverul web. Aceste resurse sunt esențiale pentru performanța, stabilitatea și disponibilitatea site-ului.

Aceastea sunt recomandarile noastre insa daca ai alte preferinte poti lasa un comentariu in rubrica de comentarii de mai jos. Iti mai recomand sa urmaresti si modul de contact Orange Relatii clienti.

Contact Orange, numar telefon relatii clienti, call center

Damian Alexandru
-
0
Contact Orange, numar telefon relatii clienti, call center

Care sunt optiunile de contact servicii clienti Orange Romania. Identificam numarul de telefon aferent serviciilor de asistenta clienti Orange pentru informatii utile despre abonamente si televiziune Orange.

Relatii cu clientii Orange

Pentru informații legate de serviciile Orange ne poți contacta la: Tel: *300 sau 037. 4300.300

  • Contact relatii clienti pentru cei ce sunt abonati Orange la numărul de telefon 0374300300 (apel cu tarif normal) şi selectează opţiunea Nu sunt client Orange.
  • În roaming,  call center pentru relatii Clienți abonati Orange poate fi apelat exclusiv la numărul +40374300300, taxat ca apel internaţional către România.

Daca ai nevoie de asistență tehnică pentru servicile Orange sau informații despre facturi sau consum trafic internet , sau vrei să depui o reclamație, iată cum poți contacta Orange:

Contact  prin asistentul virtual:

Djingo este asistentul virtual pentru contactul cu Orange, disponibil non-stop, 24/7. Oferă răspunsuri rapide și personalizate. Îl poți întreba pe Djingo atât pe site-ul Orange, cât și în aplicația My Orange. Odata accesat acest asistent virtual poti identifica mai usor serviciile pentru care soliciti asistenta online de la Orange.

Contact prin aplicatia My Orange

Pentru a contacta Orange prin aplicația My Orange, urmează acești pași:

  1. Deschide aplicația My Orange pe telefonul tău.
  2. Autentifică-te cu numele de utilizator și parola contului tău Orange.
  3. Accesează meniul principal (de obicei reprezentat prin trei linii orizontale sau un alt simbol în colțul aplicației).
  4. Selectează opțiunea „Contact” sau „Asistență”.
  5. Alege metoda preferată de contact, cum ar fi chatul cu asistentul virtual Djingo, un apel telefonic sau trimiterea unui e-mail.

Prin chatul cu Djingo, poți obține răspunsuri rapide la întrebări sau asistență pentru diferite probleme.

Comunitatea Orange aduna o serie de informatii utile in cazul in care ai o problema tehnica cu serviciile Orange si te poate ajuta pentru a intra in contact mai rapid cu cei de la Orange. O serie de articole utile privind serviciile Orange din Romania sunt regasite in comunitatea Orange Romania.

Numar telefon Orange

  • Numarul de telefon pentru clientii Orange este 300 – Serviciul Clienţi Orange Romania Communications (pentru serviciile de internet, TV si Telefonie Fixă preluate de Orange România).
  • Dacă nu ai un număr de telefon Orange, apelează numărul 037.4300300 (apel cu tarif normal). Aici gasesti informatii despre serviciile Orange iar operatorii din call center te pot indruma catre ofertele Orange Romania.

Contact Orange prin apel din afara retelei

  • Nu esti client Orange?
  • Apeleaza numărul  de telefon +40374300300 pentru contact Orange din afara retelei pentru informatii despre abonamente si servicii Orange.

eMail Relatii clienti Orange

Contacteaza Orange prin e-mail astfel:

Trimite un mesaj pe adresa serviciul.clienti@orange.ro și spune ce problema ai. De regula pe adresa de email pot fi redactate solicitari cu privire la sesizari si reclmatii servicii, informatii despre ofertele Orange sau despre factura serviciilor contractate.

Telefon servicii clienti Orange

Serviciul de call center Orange poate fi apelat la numarul de telefon  300 – gratuit din rețelele Orange și Orange Romania Communications. Cei de la relatii clienti preiau solicitarile primite prin apel telefonic si te pot indruma catre rezolvarea problemelor semnalate.

  • La numarul de telefon 037.430.0300 poti suna daca nu esti client Orange si te intereseaza oferta actuala pentru un abonament de telefonie mobila sau televiziune prin cablu si satelit Orange.
  • În roaming, poți apela relatii clienti la +40374300300 (apel cu tarif internațional către România).

Program Call center Orange relatii clienti

Programul call center Orange pentru relații cu clienții reprezintă intervalul în care clienții pot lua legătura cu un operator pentru asistență. Agenții Orange sunt disponibili de luni până vineri, între orele 8:00 și 20:00. Clienții pot lăsa un mesaj în afara acestui interval, iar răspunsurile vor fi furnizate în timpul orelor de program. În weekenduri și zilele de sărbători legale, serviciul este accesibil între orele 8:00 și 21:00.

Reclamatii Orange

Orange oferă multiple modalități prin care poți lua legătura cu echipa de suport clienți pentru a obține ajutor sau pentru a depune reclamații. Iată cum poți face o sesizare sau o reclamatie la Orange:

Contact Verbal Orange

  • Telefonic: Sună la numărul 300, gratuit din rețeaua Orange, sau la 0374 300 300 (tarif normal). Detalii despre accesul la un operator, în funcție de tipul de client, pot fi găsite pe site-ul Orange sau in cadrul acestui articol unde exemplificam modul de contact relatii clienti Orange.
  • Vizite în Orange shop: Poți merge într-un Orange shop pentru a discuta direct cu un reprezentant. Lista magazinelor, împreună cu adresele și programul de funcționare, este disponibilă pe site-ul Orange.ro

Reclamatii si sesizari în Scris

  • Formularul de contact Orange: Completează formularul disponibil pe site-ul Orange pentru a trimite sesizarea ta.
  • Chatbot Djingo: Utilizează chatbotul Djingo pentru a obține răspunsuri rapide la întrebările tale.
  • E-mail: Trimite un e-mail la reclamatii@orange.ro. Dacă ești client persoană juridică, adresează-te la corporate@orange.ro.
  • Poștă: Expediază o scrisoare către Orange România S.A., la adresa Bd. Lascăr Catargiu nr. 51-53, Europe House, Sector 1, București.

Informații necesare pentru o comunicare eficientă

Pentru a facilita procesarea solicitării tale, asigură-te că furnizezi următoarele informații:

  • Date personale: Nume și prenume sau, în cazul firmelor, denumirea companiei și CUI.
  • Date de identificare a serviciilor: Codul de client, numărul de telefon al abonamentului Orange sau numărul serviciului preplătit (prepay).
  • Date de contact: Numărul de telefon la care poți fi contactat, adresa de e-mail și/sau adresa de corespondență pentru primirea răspunsului.

Prin furnizarea acestor informații complete, vei contribui la accelerarea procesului de răspuns din partea echipei Orange.

Email pentru reclamatii

  • reclamatii@orange.ro pentru reclamatiile referitoare la serviciile de telefonie furnizate de Orange Romania
  • serviciul.date@orange.ro – adresa de email valabila pentru serviciile de internet furnizate de Orange Romania
  • corporate@orange.ro pentru reclamatiile referitoare la serviciile de comunicatii de date si voce oferite la punct fix de Orange Romania
  • sesizari@orange.com pentru reclamatiile referitoare la serviciile fixe sau fix-mobile furnizate de Orange Romania Communications
  • serviciul.clienti@orange.ro pentru alte tipuri de sesizari sau informatii.

De regula sesizarile sau reclmatiile la Orange sunt depuse fie la punctele de prezenta fizica prin preluarea solicitarii de un operator Orange sau prin email unde este necesar sa includeti toate detaliile necesare pentru solutinare mai rapida a situatiei reclamate.

Deranjamente Orange

Serviciul de asistenta tehnica este intotdeauna la dispozitia clientilor Orange prin departamentul de relatii clienti regasit la numarul de telefon 300 sau prin aplicatia My Orange.

Deranjamentele Orange  se referă la orice tip de problemă tehnică sau defecțiune care afectează funcționarea normală a serviciilor oferite de companie. Acestea pot include:

Probleme cu semnalul sau conexiunea:

  • Lipsa semnalului la Orange TV.
  • Conexiune slabă sau întreruptă la internet sau telefonie mobilă.

Probleme cu recepția semnalului mobil.

Defecțiuni ale echipamentului:

  • Probleme cu decodorul sau modemul Orange.
  • Echipamente care nu funcționează corect, cum ar fi routerele sau telefoanele oferite de Orange.

Erori de facturare sau activare:

  • Servicii care nu se activează corect după achiziție.
  • Facturi incorecte sau probleme legate de planurile tarifare.

Probleme de acces la servicii:

  • Dificultăți în accesarea platformelor online sau a aplicațiilor Orange.
  • Probleme cu aplicația My Orange sau cu autentificarea în cont.

Alte deranjamente Orange – Orice altă problemă tehnică care împiedică utilizarea normală a serviciilor Orange.

Semnalarea unui deranjament înseamnă notificarea Orange despre aceste probleme, astfel încât echipa de suport tehnic să poată interveni și să le remedieze.

Iti recomandam sa urmaresti modul de contact Digi relatii cu clienti.

Provident Contact: telefon 021.275.75.75

Damian Alexandru
-
0
Provident Contact: telefon 021.275.75.75

Provident Financial România este o instituție financiară nebancară (IFN) care oferă împrumuturi rapide pentru persoane fizice.

Provident se remarcă prin oferirea de împrumuturi de valori mici și medii, cu condiții de eligibilitate relativ flexibile, și este cunoscută pentru serviciul său de livrare la domiciliu a banilor și pentru colectarea ratelor prin intermediul agenților săi.

Contact Provident prin telefon

Pentru a intra in contact cu cei de la Provident avem la dispozitie două variante disponibile inclusiv pentru a solicita un credit Provident Financial: număr de telefon: 0212757575 respectiv numar de telefon Provident: 021 9877.

Programul de lucru al departamentului de relații cu clienții Provident este de luni până vineri între orele 09:00 și 17:00, cu excepția sărbătorilor legale.

Alte date de contact Provident:

  • Dacă vrei să discuți cu un consultant Provident, poți trimite un email la relatiicuclientii@provident.ro iar pentru o sesizare aici integritate@provident.ro.
  • Poți trimite o scrisoare la adresa sediului central: Provident Financial România, Departamentul de relaţii cu clienţii, str. Şerban Vodă nr. 133, Corpul A, etaj 1, sector 4, Bucureşti.

Cum poți contacta serviciul de relații clienți Provident?

  • Telefon: Poți suna la numărul de telefon 021.275.75.75 al serviciului de relații clienți Provident.
  • Email: Poți trimite un email pentru întrebări sau clarificări la adresa de email Provident: relatiicuclientii@provident.ro
  • Formular de contact online: Provident are un formular de contact pe site-ul său, pe care îl poți completa pentru a adresa întrebări sau pentru a solicita informații suplimentare.
  • Vizită la sediu: Dacă preferi o interacțiune față în față, poți vizita unul dintre birourile locale Provident din Romania.

Cum poti face o reclmatie la Provident?

Pentru a depune o reclamație referitoare la serviciile Provident, poți trimite un email la adresa integritate@provident.ro. Alternativ, poți completa un formular de sesizare disponibil pe site-ul Provident, unde trebuie să introduci datele tale personale și să descrii problema întâmpinată.

Dacă reclamația ta se referă la prelucrarea datelor cu caracter personal de către Provident, poți utiliza adresa de email datepersonale@provident.ro.

Ofertele Provident pentru clienții din România

Provident oferă mai multe tipuri de împrumuturi, adaptate nevoilor diverse ale clienților:

  1. Împrumuturi cu livrare la domiciliu: Aceasta este oferta principală a Provident. Clientul poate solicita un împrumut online sau telefonic, iar un agent Provident va livra banii la domiciliul clientului. De asemenea, agentul se va ocupa de colectarea ratelor săptămânale direct de la domiciliu.
  2. Împrumuturi cu transfer bancar: Pentru clienții care preferă să evite interacțiunea directă sau să aibă o soluție mai rapidă, Provident oferă posibilitatea transferului împrumutului direct în contul bancar al clientului. Rambursarea împrumutului se face tot prin transfer bancar.
  3. Împrumuturi pe termen scurt și mediu: Provident oferă împrumuturi pe perioade de la câteva luni până la maxim 100 de săptămâni (aproximativ 2 ani). Suma pe care o poți împrumuta variază de obicei între 500 RON și 15.000 RON, în funcție de istoricul de creditare al clientului și de capacitatea sa de rambursare.

Condiții de eligibilitate imprumut Provident

Pentru a beneficia de un împrumut de la Provident, clienții trebuie să îndeplinească anumite condiții de bază:

  • Vârsta minimă de 18 ani.
  • Să aibă un venit stabil, cum ar fi un salariu sau o pensie.
  • Să fie rezidenți în România.
  • Să aibă un act de identitate valid.

Costuri și dobânzi la Provident

Dobânda la împrumuturile Provident poate fi destul de ridicată comparativ cu alte tipuri de împrumuturi bancare, ceea ce reflectă riscurile mai mari pe care compania și le asumă acordând împrumuturi fără garanții și cu condiții de eligibilitate mai flexibile. Dobânda anuală efectivă (DAE) poate varia, de obicei, între 50% și peste 200%, în funcție de suma împrumutată, durata împrumutului și metoda de rambursare aleasă.

Alte servicii și beneficii pentru serviciile Provident din Romania:

  • Flexibilitate în rambursare: Clienții pot alege să ramburseze împrumutul săptămânal sau lunar, în funcție de preferințele lor.
  • Oferte personalizate: În funcție de istoricul de credit și de comportamentul de plată al clientului, Provident poate oferi condiții personalizate și reduceri.
  • Serviciu de relatii clienți dedicat: Provident pune la dispoziție un serviciu de asistență pentru clienți pentru a răspunde întrebărilor și pentru a oferi suport.

Iata cum te poate ajuta serviciul de relatii cu clientii de la Provident.

Serviciul de relații clienți de la Provident este conceput pentru a ajuta clienții și potențialii clienți cu o gamă largă de nevoi și întrebări legate de produsele și serviciile oferite de companie. Iată cum te poate ajuta serviciul de relații clienți de la Provident:

1. Informații despre împrumuturi și oferte

Serviciul de relații clienți îți poate furniza detalii despre tipurile de împrumuturi disponibile, sumele pe care le poți împrumuta, durata împrumutului, ratele dobânzilor și alte costuri asociate. De asemenea, pot oferi informații despre ofertele curente și despre orice promoții sau reduceri disponibile.

2. Ajutor în procesul de aplicare pentru un împrumut

Dacă ești interesat să aplici pentru un împrumut, reprezentanții de la relații clienți te pot ghida prin procesul de aplicare, explicând pașii necesari, documentele de care ai nevoie și condițiile pe care trebuie să le îndeplinești. De asemenea, te pot ajuta să completezi aplicația, fie online, fie telefonic.

3. Asistență în gestionarea contului și rambursărilor

Dacă ești deja client Provident, poți contacta serviciul de relații clienți pentru a primi informații despre soldul contului tău, pentru a verifica datele de plată, a solicita modificarea datelor de contact, a rezolva orice neclarități legate de rambursări sau pentru a discuta opțiuni de rambursare anticipată.

4. Rezolvarea problemelor și reclamațiilor

Dacă întâmpini probleme cu serviciile oferite de Provident sau dacă ai o reclamație, serviciul de relații clienți este punctul de contact pentru a-ți exprima nemulțumirile. Reprezentanții sunt pregătiți să investigheze și să rezolve plângerile, asigurându-se că primești un răspuns prompt și adecvat.

In general Provident este o solutie rapida pentru imprumuturi pe termen scurt astfel incat sa iti rezolvi rapid problemele financiare. iti mai recomandam sa citesti informatii utile despre Salt Bank.

Modalitati de contact Temu Romania

Damian Alexandru
-
0
Modalitati de contact Temu Romania

Care sunt prinicipalele modalitati de contact Temu Romania pentru informatii produse, retur, garantii sau reclmatii cu privire la produsele primite prin curier.  Platforma online Temu oferă bunuri de larg consum la prețuri reduse, care sunt în mare parte expediate consumatorilor direct din China.

Contact Temu pentru asistenta comenzi

Ca orice magazin online sau aplicatie, Temu are o sectiune de suport specializata in preluarea solicitarilor catre departamentul de suport clienti si asistenta comenzi efectuate pe Temu.

  • Poti accesa rubrica contact prin intermediul aplicatiei Temu sectiunea –> contact si suport;
  • prin asistenta virtuala integrata in sistemul online de interactiune cu clientii sectiunea Chat LIVE;
  • pe adresele de email aferente serviciilor Temu Romania.
  • Direct din aplicatia Temu.

Pentru a contacta serviciul de asistenta clienti Temu Romania va invitam sa urmariti centrul de suport si ajutor clienti pe pagina oficiala de suport. Vezi aici pagina

Cum poti anula comnada pe Temu?

Anularea unei comenzi efectuate pe Temu se poate face astfel:

  1. Conectează-te la contul tău pe site-ul temu.com
  2.  Selectează avatarul utilizatorului din partea de jos a ecranului și clic pe ,,Comenzile tale” din meniul principal
  3.  Găsește comanda vizată în ,,Toate comenzile” și clic pe butonul ,,Anulare/Alt tip de ajutor”
  4.  Urmează instrucțiunile de pe ecran și selectează ,,Vreau să anulez articole”
  5.  Clic pe ,,Toate” în partea de jos a ecranului pentru a selecta toate articolele pentru anulare și ,,Trimite”. Vei primi o confirmare de rambursare în căsuța de mesaje.

Cum să returnezi un produs achiziționat de pe Temu?

Dacă nu ești mulțumit de achiziția ta de pe Temu, ai posibilitatea de a returna articolul și de a primi o rambursare, urmând pașii simpli stabiliți în Politica de Returnare și Rambursare a platformei. Iată ce trebuie să faci pentru a efectua un retur pe Temu:

  1. Accesează contul tău Temu
    Intră pe Temu.com sau deschide aplicația mobilă pentru a iniția o cerere de returnare. Dacă nu ai un cont Temu, poți accesa secțiunea de retur dând clic pe „Salvare comanda” din emailul de confirmare a comenzii.
  2. Selectează comanda și articolele pentru retur
    Caută comanda vizată în secțiunea „Comenzile tale” și dă clic pe butonul „Retur/Rambursare”. Alege articolele pe care dorești să le returnezi și specifică motivele returului. În funcție de motivul ales, ți se poate solicita informații suplimentare despre comandă. După completarea detaliilor necesare, apasă pe „Pasul următor” pentru a continua.
  3. Alege metoda de rambursare
    Dacă nu este necesar să returnezi fizic articolul, selectează metoda de rambursare preferată: fie un sold de credit Temu, fie returnarea banilor prin metoda de plată inițială. După ce faci selecția, apasă pe „Trimitere”.
  4. Pregătește returul dacă este necesar
    În cazul în care trebuie să returnezi articolele, vei primi o etichetă de retur și vei avea opțiunea de a alege metodele de retur și rambursare. Transportul de retur este gratuit pentru primul retur efectuat în termen de 90 de zile de la data achiziției, pentru toate comenzile.
  5. Expediază articolele pentru retur
    Plasează toate articolele pentru retur într-un singur pachet. Imprimă și lipește eticheta de retur pe exteriorul pachetului. Trimite pachetul din cea mai apropiată locație DHL Parcel. Este important să expediezi pachetul în termen de 14 zile de la inițierea cererii de retur pentru a nu fi închis procesul de returnare.
  6. Monitorizează starea returului
    Poți verifica statusul rambursării articolelor returnate accesând pagina de detalii a comenzii sau urmărind notificările primite prin SMS, email sau push de la Temu.

Email Temu

  • Contact Temu pe email Persoane fizice: help@temu.com
  • Persoane juridice: legal@eur.temu.com.
  • Probleme in legatura cu securitatea: privacy@eur.temu.com

Sediul Temu – First Floor, 25 St Stephens Green, Dublin 2, Ireland

Date de contact retele sociale Temu

Daca esti fan Temu iata cum poti urmarii noile informatii despre produsele Temu, campanii si reduceri pe site-ul temu.com

  • https://www.instagram.com/temu
  • https://www.facebook.com/shoptemu
  • https://twitter.com/shoptemu
  • https://www.tiktok.com/@temu
  • https://www.youtube.com/@temu
  • https://ro.pinterest.com/TEMUonline

Ce produse nu se pot returna la Temu?

Sunt cateva produse pentru care optiunea de retur nu este valabila iar aici pot fi incluse urmatoarele produse achizitionate de pe site-ul Temu:

– Articole de îmbrăcăminte care au fost purtate, spălate, deteriorate sau cărora li s-au îndepărtat etichetele, ambalajele sau autocolantele de igienă sau fac parte dintr-un set incomplet.
– Articole etichetate în mod specific ca nereturnabile.
– Articole personalizate.
– Anumite cadouri.

Cele mai frecvente reclmatii la Temu

Cele mai frecvente sesizări si reclamatii privind comenzile pe Temu în România includ:
  1. Întârzieri în livrare: Mulți clienți se plâng de faptul că livrările întârzie mai mult decât era estimat inițial. Aceasta poate fi cauzată de diverse probleme logistice, cum ar fi întârzieri la vamă, probleme cu transportul sau gestionarea stocurilor.
  2. Produse care nu corespund descrierii: O altă reclamație comună este legată de primirea unor produse care nu corespund descrierilor de pe site sau de pe aplicație. Clienții menționează diferențe în ceea ce privește culoarea, dimensiunea, materialul sau calitatea generală a produselor față de ceea ce au văzut online.
  3. Produse deteriorate sau defecte: Alti clienti care au cumparat produse de pe Temu, raportează frecvent că primesc produse deteriorate sau cu defecte de fabricație. Acest lucru poate fi rezultatul unui control de calitate insuficient sau al unor probleme apărute în timpul transportului.
  4. Dificultăți în procesul de retur și rambursare: Unii utilizatori întâmpină probleme atunci când încearcă să returneze produsele și să obțină rambursări. Aceste probleme pot include dificultăți în accesarea contului, în completarea formularelor de retur sau întârzieri în procesarea rambursărilor.
  5. Serviciul de relații cu clienții ineficient: Clienții se plâng uneori de dificultăți în a contacta serviciul de relații cu clienții al Temu sau de faptul că răspunsurile primite sunt neadecvate sau insuficient de ajutătoare.
  6. Costuri ascunse sau taxe suplimentare: Unele sesizări sunt legate de costuri suplimentare care apar după plasarea comenzii, cum ar fi taxe vamale sau de import, pe care clienții nu le-au anticipat inițial.
  7. Probleme cu plata: Clienții întâmpină uneori dificultăți cu procesarea plăților, fie din cauza erorilor tehnice pe platformă, fie din cauza refuzului tranzacțiilor de către bănci fără un motiv clar.

Temu este cunoscut pentru oferirea de produse la prețuri foarte accesibile, adesea mai mici decât cele ale concurenței. Platforma oferă diverse reduceri, promoții și cupoane care fac cumpărăturile mai atractive pentru utilizatori.

Un alt avantaj pentru cumparaturile efectuate pe Temu.com este faptul ca, magazinul online oferă livrare internațională, ceea ce permite utilizatorilor din diferite țări, inclusiv România, să beneficieze de produsele și ofertele sale. Aceasta extinde accesul la o gamă largă de produse disponibile la prețuri atractive.

Daca esti fan cumparaturi online iata cum poti intra in contact cu eMag pentru informatii comenzi sau returnare produse comandate online.

Contact DPD Romania Suport clienti

Damian Alexandru
-
0
Contact DPD Romania Suport clienti

DPD curier este o companie de curierat ce activeaza la nivel international fiind apreciata in Romania pentru serviciile de curierat externe. Daca apelezi la serviciile DPD din Romania poate ai nevoie sa stii cum intri in contact cu serviciul de relatii clienti DPD.

Va propunem o analiza asupra modului de contact DPD Curier in situatii precum: informatii colete expediate, facturi pentru tranzitul marfurilor sau alte solicitari si reclamatii pentru serviile DPD.

DPD contact relatii clienti

Ai nevoie sa intri in contact cu DPD serviciul de relatii clienti? Apeleaza numarul de telefon 031.824.90.90 pentru informatii despre coletele expediate cu DPD, cod AWB sau alte solicitari.

Datele de contact DPD curier sunt urmatoarele:

  • Telefon DPD Pickup Shop –București · 031 824 9090
  • contact DPD România Târgoviște · 0733 603 334
  • Call center DPD 031-82490.90

Pentru informatii suplimentare legate de serviciile DPD Romania poti suna serviciul de relatii cu clientii de luni pana vineri intre orele 8:30 respectiv 16:30.

DPD relatii clienti telefonic

Departamentele pentru contact relatii cu clientii DPD Curier sunt urmatoarele:

  • Customer Care & Support – Telefon: 031.824.90.90
  • Expedieri naționale – Telefon DPD: 031.8249090
  • Adresa de e-mail: comenzi@dpd.ro 

eMail DPD curier

Pentru informații generale despre serviciile DPD poti scrie un email pe adresa office@dpd.ro. Daca ai expediat un colet in afara tarii sau invers poti solicita informatii pe adresa: comenzi@dpd.ro.

Alte adrese de contact pe email DPD:

  • Pentru expedieri internaționale la rubrica contact DPD regasim adresa de email: international@dpd.ro.
  • Pentru reclamații DPD avem adresa de email: reclamatii@dpd.ro.

In cazul in care ai de facut reclamatii cu privire la serviciile DPD Curier, poti scrie un email pe adresa reclamatii@dpd.ro unde este esential sa specifici clar situatia prin care ai trecut. Este indicat sa atasezi si documente justificative astfel incat sesizarea sau reclmatia ta sa gaseasca un raspuns favorabil in cel mai scurt timp.

Care sunt cele mai bune metode de contact DPD?

Ca o sintetizare a informatiilor de contact vom exemplifica care sunt cele mai bune metode de contact serviciul de relatii cu clientii de la DPD Curier:

  1. Telefon: Cea mai rapidă metodă este să suni la serviciul de call center DPD Romania. Numărul de telefon este 031-82490.90.
  2. Email: Poți trimite un email către adresa de suport a DPD. Adresele de email specifice pentru informatiile de contact DPD sunt afisate in paragraful de mai sus. Nu uita sa completezi un email elaborat pentru un raspuns rapid pe subiect.
  3. Formular de contact online: Pe pagina oficiala regasim un formular de contact specific pentru interactiunea cu serviciile de clienti DPD.
  4. Chat live: In momentul de fata sistemul de chat DPD nu este activ.
  5. Agenții locale: Dacă preferi un contact direct, poți vizita una dintre agențiile locale DPD. Adresele și programul acestora pot fi găsite pe site-ul DPD.

Serviciile de curierat DPD cu livrare standart

Iata care sunt caracteristicile principale pentru serviciile de curierat DPD Romania:

  • Într-o expediere sunt acceptate maxim 10 colete, excepție făcând trimiterile prin lockerele DPD, prin care se poate expedia maxim un colet per destinație.
  • Pentru lexpedierile „ușă la ușă”, greutatea maxim admisă per colet este 31.5 kg, iar lungimea maxim admisă per colet este 175 cm.
  • Pentru expedieri prin lockerele DPD, greutatea maxim admisă per colet este 20kg, iar dimensiunile maxime acceptate sunt 60 x 35 x 37cm.
  • Pentru expedieri prin oficiile DPD, greutatea maxim admisă per colet este 31.5 kg.
  • Oficiile DPD nu pot primi de la un singur expeditor, într-o singură zi, mai mult de 30 de colete, iar greutatea totală nu poate depăşi 500kg.
  • Pentru expedieri prin punctele DPD Shop, greutatea maxim admisă per colet este 15kg, iar dimensiunile maxime acceptate sunt 60 x 40 x 37cm.
  • Pentru fiecare colet suplimentar într-o expediere cu mai multe colete (expediere multiplă) se aplică o taxă suplimentară de 2.80 RON/colet.
  • Redirecţionarea / corectarea adreselor GRATUIT în cazul livrărilor în aceeași localitate. În cazul redirecționărilor dintr-o localitate în alta, se vor percepe costuri suplimentare.
  • Două încercări gratuite de livrare, efectuate în zile diferite.
  • Păstrarea expedierilor cu livarare nereusită în rețeaua DPD, timp de 7 zile.
  • 100% acoperire națională.

Pentru informatii cu privire la un anumit colet pe care ar trebui sa-l expediezi poti apela serviciul de relatii clienti DPD pentru a sti exact daca coletul tau se incadreaza in livrarea DPD.

Timpul de tranzit al coletelor prin DPD curier este de 1-3 zile lucrătoare, excepție fiind localitățile cu zile fixe de livrare. În acest caz, termenul de livrare va fi disponibil pe documentul de transport al expedierii (AWB).

Codul AWB te ajuta sa urmaresti coletele si cu ajutorul lor poti identifica unde se afla coletul tau in reteaua logistica DPD Romania. Daca vrei sa intri in contact cu DPD este esential sa stii exact codul AWB pentru a identifica coletul si a primi ulterior informatii despre livrarea acestuia.

Reclamatiile la serviciile DPD Romania sunt legate in special de intarzieri in livrarea coletelor. Mulți clienți s-au plâns de întârzieri semnificative în livrarea coletelor, cu colete care ajung cu zile sau chiar săptămâni după termenul estimat. Desigur acest lucru nu insemana ca, toate coletele au intarzieri semnificative.

Cum poti urmarii coletul la DPD Curier?

Pentru a urmări un colet la DPD utilizând codul AWB si urmează pașii de mai jos:

  1. Accesează site-ul oficial DPD România: Deschide browser-ul tău și mergi la pagina de urmărire DPD România. Vezi pagina de urmarire
  2. Introdu codul AWB: Pe pagina de urmărire a coletului, vei găsi un câmp unde poți introduce codul AWB (numărul de urmărire). Acest cod ar trebui să îți fi fost furnizat de expeditor sau de către DPD prin SMS sau e-mail.
  3. Apasă butonul de căutare sau „Track”: După ce ai introdus codul AWB, apasă pe butonul de căutare.
  4. Verifică statusul coletului: Pagina va afișa statusul actual al coletului tău, inclusiv locația curentă, istoricul tranzitului și estimarea datei de livrare.

Dacă întâmpini probleme sau ai nevoie de asistență suplimentară, poți contacta serviciul de asistență clienți DPD. De asemenea, unele servicii de curierat DPD oferă și opțiuni de urmărire prin intermediul unei aplicații mobile, care poate fi descărcată din App Store (iOS) sau Google Play Store (Android).

Speram sa aducem un plus de informatie cu cele afisate in cadrul acestui articol iar daca aveti intrebari sau nelamuriri puteti accesa rubrica noastra de contact sau ne puteti scrie un comentariu cu privire la alte modalitati de contact DPD Romania firma ta de curierat.

Daca preferi serviciile Fan Courier poti vedea unde poti suna atunci cand ai nevoie sa discuti cu cei de la relatii clienti Fan Courier.

Verifică dacă ești asigurat la sănătate prin CNP

Damian Alexandru
-
0
Verifică dacă ești asigurat la sănătate prin CNP

Care sunt modalitatile online pentru verificare asigurat in baza CNP. Identificam in cadrul acestui articol modalitatea de verificare online pe baza Cnp-ului pentru asiguratii in sistemul public de sanatate.

Verificare asigurat prin CNP la sanatate

Deseori se intampla sa fim nevoiti sa apelam la serviciile medicale din Romania iar pentru acest lucru este nevoie sa avem un card de sanatate care va fi eliberat atunci cand este asigurat la sanatate.

Cum pot verifica dacă sunt asigurat la sănătate?

Pentru a afla dacă ești asigurat în sistemul public de sănătate, ai de parcurs câțiva pași foarte simpli asa cum se exemplifica mai jos in tutorialul noastru:

  1. Acceseaza si Deschide pagina principală a site-ului CNAS: https://cnas.ro/ 
  2. Mergi la  secțiunea „Verificare asigurat” din meniul din partea de sus al paginii. Aici, vei găsi un formular online în care trebuie să introduci numărul tău de identificare (CNP) și să completezi informațiile de securitate, apoi click pe butonul „Verificare„.

verificare asigurat la sanatate

Odata accesata rubrica „verificare calitate asigurat” se va deschide ulterior o pagina in care este necesar sa introduci datele personale si anume CNP. In baza codului numeric personal se va identifica calitatea dvs de asigurat la sanatate prin CNP.

Verificare angajat dupa cnp in platforma informatica a asigurarilor de sanatate CNAS.

verificare asigurat prin cnp la sanatate

Ghidul de introducere date in platforma de verificare asigurat prin CNP

  1. In casuta CNP se introduce codul numeric personal CNP, in baza caruia se va genera CID-ul astfel incat sa se verifice calitatea dvs de asigurat la sanatate.
  2. La rubrica numar de verificare se introduce codul generat automat cu verde. Este o verificare de securitate a sistemului informatic.
  3. Clik pe butonul Cauta… Aici se va genera calitatea dvs de asigurat la sanatate prin CNP.

Ce este CID-ul ?

CID-ul reprezintă Codul de IDenitificare al asiguraţilor din PIAS (Platforma Informatică a Asigurărilor de Sănătate) şi va fi inscripţionat pe Cardul Electronic de Asigurări de Sănătate (CEAS) sub numele „Cod de asigurat”.

CID-ul este folosit la identificarea unică în sistem a persoanelor asigurate. Valoarea sa este generată pe baza CNP-ului atunic cand este introdus in pagina de verificare asigurat la sanatate in baza CNP.

Angajatorul este obligat sa plateasca contributiile la sanatate astfel incat angajatii sa beneficieze de calitatea de asigurat la sistemul public de sanatate. De regula taxele la sanatate sunt platite de catre angajator in fiecare luna insa pentru linistea ta poti verifica daca chiar beneficiezi de aceste drepturi legale.

Ce acte sunt necesare pentru asigurarea de sănătate?

Conform aceleiași legi menționate mai sus, iată ce acte sunt necesare pentru asigurarea de sănătate:

  • adeverință de salariat eliberată de angajator;
  • copie a actului de identitate.

In calitate de asigurat la sanatate in Romania ai acces la o serie de servicii medicale precum: consultatii medicale, retete compensate, spitalizare si acces la tratamente de specialitate. Asiguratii poti beneficia se de analize gratuite dar atentie pentru anumite analize CNAS nu deconteaza.

Iti recomandam sa urmaresti ghidul nostru despre aplicatia myPPC utila clientilor PPC Energy compania care a preluat portofoliul de clienti Enel din Romania.

1234Pagina 2 din 4

Despre noi

eContex este un website ce ofera articole informative si ghiduri practice adaptate nevoilor publicului nostru. Echipa noastra posteaza articole de interes general pentru informarea corecta si la obiect.

Popular

© econtex.ro Drepturi rezervate 2025. Portal multimedia informativ.